1. Перейти на страницу заказов
2. Перейти на страницу заказа позиции которого необходимо возвратить
3. Отметить возвращаемые позиции
4. Нажать на кнопку "оформить возврат", если товар был получен, либо нажать на кнопку "отменить позиции", если товар еще не получен и заказ в стадии выполнения
5. Менеджер магазина выйдет с Вами на связь, через внутренний чат заказа, либо посредством телефонной связи для согласования возврата
Тел.: +7(962)115-40-40 (Whatsapp, Telegram, Max)
E-mail: shop@oemtrade.ru
Чат с поддержкой: находится на странице совершенного заказа
Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.
Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.
Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.
В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку платежной системы.
